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Política de envíos y devoluciones

El plazo de entrega salvo rotura de stock es de 48/72 h (laborables) desde el momento del pago del pedido.

Los colores de las presas son aleatorios, puedes elegir un color específico, (mensaje adjunto a tu pedido) pero eso puede suponer un aumento en los tiempos de entrega

Para cualquier duda o devolución puede ponerse en contacto con Eclipse presas de escalada y la resolveremos gustosamente.

Precio de los portes:

Precio de los portes:

España Península:  (7,396+IVA) 8, 95 €    Gratis a partir de 159 €

Canarias: Pedido exento de IVA  portes 25 €   Gratis a partir de 350 €

(Ten en cuenta que al ser un pedido Exento de IVA, en la Aduana cobraran el impuesto canario correspondiente y los gastos de gestión de Aduanas)

Portugal: 20 €   Gratis a partir de 190 €

Baleares: 22 €   Gratis a partir de 250 €

Alemania, Bélgica, Francia, Italia: Mínimo 10 €  Gratis a partir de 350 €

Luxemburgo, Países Bajos: Mínimo 12 €  Gratis a partir de 350 €

Austria : Mínimo 12,5 €  Gratis a partir de 350 €

Irlanda: Mínimo 15 €  Gratis a partir de 350 €

Dinamarca, República Checa: Mínimo 22 €  Gratis a partir de 350 €

Finlandia, Polonia, Rumanía, Suecia: Mínimo 22 €  Gratis a partir de 350 €

Letonia, Lituania: Mínimo 20.5 €  Gratis a partir de 350 €

Formas de pago disponibles:

-Tarjeta de crédito

-PayPal 

-Bizum

-Transferencia Bancaria

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución. Para ello, por favor, contáctanos dentro de 30 días naturales tras la recepción de tu pedido a través de correo electrónico a ECLIPSEPRESAS@GMAIL.COM o teléfono al +34647292411 Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez recibida tu solicitud y revisada, te informaremos si procede la devolución. En caso afirmativo, solo tienes que enviar el paquete a esta dirección: Eclipse Presas de Escalada, Pol. Ind. Romica, C/Atenas nº25 02007 Albacete.

El reembolso se realizará una vez revisado el material utilizando el mismo método de pago que empleaste para la compra. Esto significa que si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará a tu tarjeta; si utilizaste una transferencia bancaria, el reembolso se realizará a tu cuenta bancaria; y si pagaste con tarjeta regalo, se te recargará el saldo equivalente.

El proceso de reembolso puede tardar entre 1 y 5 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del método de pago utilizado. Te mantendremos informado del estado de tu reembolso en cada etapa del proceso.

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